平素より『ふれんず宅建保証』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
さて、弊社は、2007年の「ふれんず宅建保証ワイド」を始めとして「リピーター限定キャンペーン」「入居者応援キャンペーン」・「管理会社・賃貸人変更時の料金大幅引き下げ」等、サービス向上を目指し、様々な見直しを行って参りました。
今般、その一環として、2010年8月1日より「年会費」を廃止致します。
これまで「年会費」につきましては、保守・維持管理及びセキュリティーに多額な費用を要するめ、
「年会費」をその一部としてとして充当しておりました。
この「年会費」に付きましては、ふれんず宅建保証の利用の有無に関わらず、皆様にご負担頂いておりましたが、『ふれんず宅建保証』の利用利便性の向上を図り、オーナー様、入居者様へのサービスを充実させていく為これを廃止する事に致しました。
今後は更に時代の要請に応えるため、データセキュリティーの管理体制をより一層、強化して参ります。その上で、今年度より、年度の第一回目にあたる、『ふれんず宅建保証』ご利用分についてのみ、当社がお支払いする加入推進手数料の額から5,000円を「システム利用料」として相殺させて頂きます。
＊一回目の加入推進手数料の額が5,000円分減額されます。
＊ご利用が無い会員様のご負担はありません。
＊この差引きの詳細につきましては、弊社より送付させていただく「明細書（領収証）」にて内容を記載させて頂きます。
弊社といたしましては、賃貸保証会社が乱立する中、一貫した賃貸市場の活性化と健全市場の創造を期してこの『ふれんず宅建保証』を提供させて頂いております。
今後も皆様の要請に応えるよう努力して参ります。皆様の変わらぬご指導、ご鞭撻を賜りますようお願い申し上げます。
２０１０年７月２０日
アークシステムテクノロジーズ株式会社
ふれんず宅建保証事務局
【ご契約者様・お申込中のお客様】
ご本人確認のお電話は2010年8月16日以降の対応とさせていただきます。
お家賃についてのご照会・お問合せ・ご相談・お問合せについても同様とさせていただきます。
【不動産業者様】
Web与信審査システム（PURERENT）は通常通り24時間ご利用いただけますが、
審査結果のご報告は2010年8月16日以降に順次ご連絡させていただきます。
・更新業務委託サービス
2010年8月16日以降の対応とさせていただきます。
事故の受付やご相談は「富士火災セイフティ24コンタクトセンター（0120-220-557
年中無休・24時間受付）」にて受付いたしております。
弊社のP.master審査（クレジットカードをご提示いただく審査）につきまして、お申込の内容によって収入等を証明する書類等の提出をお願いすることがございます。
（提出をお願いするケース）
・ 賃料等が10万円を超えるお申込の場合
・ お申込者様のご収入に対し、月額賃料等の占める割合が大きい場合
・ お申込者様が無職の場合
皆様のご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。
ことし2月、（社）長崎県宅地建物取引業協会の富士火災海上保険（株）総代理店制度への参画が決定し、同時に『ふれんず宅建保証』への業務推奨をいただきました。
また、6月１日より（社）熊本県宅地建物取引業協会と（社）大分県宅地建物取引業協会の会員様にも『ふれんず宅建保証』のご利用いただけることになり、現在『ふれんず宅建保証』は、福岡・長崎・熊本・大分の４県にサービスの提供を行っております。
皆様に支えられ、『ふれんず宅建保証』はサービス開始より、もうずぐ８年目を迎えようとしており、そのシェアを順調に伸ばしています。今後もより一層皆様から信頼いただけるパートナーとして、サービスを提供できるよう努力いたしたいと考えております。
---- 事務局からのお知らせ ----
『ふれんず宅建保証』のご契約において、入退居状況や契約内容の確認のため、６月より会員様に向け、契約者様の一覧表を随時ＦＡＸにて送信させて頂いております。
すでに転居されている場合、氏名欄の横に「退去」、管理会社が変更になっている場合「変更」、オーナー様の自主管理のご契約により詳細が確認できない場合などは「不明」とご記入いただき、事務局まで返信をお願いいたします。
ご多忙の折大変恐縮ですが、ご協力のほどよろしくお願い致します。
※ご返信いただいた一覧表は、随時確認変更などの作業を進めておりますが、手続きの完了までしばらくお時間をいただく場合がありますので予めご了承下さい。
今後ともより良いサービスを目指し、努力して参りますので、『ふれんず宅建保証』にご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
]]> 【ご契約者様・お申込中のお客様】
ご本人確認のお電話は2010年5月6日以降の対応とさせていただきます。
お家賃についてのご照会・お問合せ・ご相談・お問合せについても同様とさせていただきます。
【不動産業者様】
Web与信審査システム（PURERENT）は通常通り24時間ご利用いただけますが、
審査結果のご報告は2010年5月6日以降に順次ご連絡させていただきます。
・更新業務委託サービス
2010年5月6日以降の対応とさせていただきます。
事故の受付やご相談は「富士火災セイフティ24コンタクトセンター（0120-220-557
年中無休・24時間受付）」にて受付いたしております。
さて、『ふれんず宅建保証』の各種お届出の際、「よりかんたんに」、「よりご記入しやすく」するために、2010年5月1日より下記の書式が新しくなり、新たに「管理会社・賃貸人の変更届出書」を追加いたします。
[5月1日より書式が新しくなる書類]
・事故報告書
・賃貸借契約の変更・解除の届出書
・同居人届出書
・親権者同意書
・確認書（オーナー管理物件）
[5月1日より追加となる書類]
詳しくはこちらをご覧ください
この書式変更に伴い、2010年4月30日より新書式のダウンロードがご利用いただけるようになります。今後各種お届けの際は、新書式をご利用いただきますようご協力のほどお願い申し上げます。
]]>このたび、保証委託契約の管理会社・賃貸人変更時のお手続きにおいて、会員のみなさまにより簡単にお手続きいただけるよう、新たな書式をご用意しました。また、新書式導入に伴い契約件数に応じた料金ではなく、建物単位での料金の設定とさせていただきました（2010年5月1日受付分より）。
（従前）
一件一件契約のやり直しが必要
件数に応じた事務手数料の請求（5,250～26,250円）
↓ ↓ ↓
（2010年5月1日から）
建物単位での届出となるため契約のやり直しは必要ありません
件数に関係なく、一律5,250円（建物単位）
※「管理会社・賃貸人変更の届出書」によるお届出がない場合、賃料等その他の保証をいたしかねます。変更があったときは遅滞なくお届け下さい。
その他の変更のお届出はこちらからダウンロードできます。
]]>｢ふれんず宅建保証｣は（社）長崎県宅地建物取引業協会の推奨を受けることとなりました。
当社商品である『ふれんず宅建保証』は、2003年に㈱福岡県不動産会館と業務提携を行い、（社）福岡県宅地建物取引業協会の推奨を受け8年目を迎えております。
本年の2月、（社）長崎県宅地建物取引業協会の富士火災海上保険㈱総代理店制度参画に併せて『ふれんず宅建保証』の業務推奨を受け、（社）長崎県宅地建物取引業協会の会員様にご提供させて頂くことになりました。
今後もふれんず宅建保証は客観的かつ多角的な審査基準を採用し、これらを確実に行うことにより、より安定した保証商品として皆様に提供してまいります。
申込の多い時期、審査結果をスムーズに報告させて頂くために、以下のご協力をお願い致します。
「賃貸保証業に求められるもの」
ふれんず宅建保証は、商品開発当初よりクレジットカードの信用審査による信用情報データベースの構築を行うことで情報を共有し、商品提供してまいりました。
クレジットカードを用いた信用調査結果は、一定水準の信用を得ることはできますが、賃貸借契約を前提とした審査に対しては必要不十分であるといえます。
ふれんず宅建保証は客観的かつ多角的な審査基準を採用し、これらを確実に行うことにより、より安定した保証商品として皆様に提供できるようになりました。
例えば住宅購入時の審査基準のひとつとして「年収に対する返済比率」が一般的に知られていますが、ふれんず宅建保証は保証契約においても同様に重要かつ必要な判断基準としています。
これらの審査基準をクリアいただき、ご契約、ご入居いただくことで、長期的に安定した賃貸管理や賃貸経営が実現でき、ご契約者さまを優良な顧客として永くお付き合いしていくことが可能となります。
また、ご契約者さまはご自身の信用の根拠があるため、保証契約に対する安心感を得ることができます。
昨今、メディア等で賃貸保証業についての報道の機会が増えています。
この引き金となっているのは一部の業者が行っている「追出し」「法外な手数料の請求」「過度の取立て」といった「自力救済行為」が挙げられます。よってこの業態に対し批判の声があるのも否めません。
ふれんず宅建保証は滞納事故を起こしてしまったご契約者さまに対し、中立の立場から合法的にライフプランニングを行うことを基本方針とし、ご契約者さまとのトラブルの原因を根本から排除し、正常化へ促しています。
ご契約者さまにとって無理な契約を未然に防ぐことや、万が一の時の対応こそが今後賃貸保証業に求められる重要な要素ではないでしょうか。
ふれんず宅建保証はこれらに真剣に取り組むことで、健全な賃貸市場を担う一員として貢献できることを目指しています。
ふれんず宅建保証事務局
アークシステムテクノロジーズ株式会社
さて、今回は保証のお申込みを頂いてもお引受できない場合についてお知らせ致します。
《 事例 1 》
賃借人が提示したカードで審査して 不可 表示がでた後に、連帯保証人のカードで再審査
したり、物件を変えてお申込み頂いた場合。
※本人が不可であった場合、連帯保証人を追加頂いてもお引受できません。
《 事例 2 》
カード審査(一次)に通った場合でも、虚偽記載の判明や二次審査で 不可 がでた場合。
《 事例 3 》
月額賃料が税込50万円を超える場合。
《 事例 4 》
契約書類を特別な理由なく、入居後1ヶ月を過ぎても郵送頂けない場合。
また、特別な理由の場合でも、入居後3ヶ月までに郵送頂けない場合は、事前通告後、
キャンセル扱いとなります。
入金済の保証利用料は、審査料1,000円と振込料を差引いてご返金致します。
※ 契約書類や保証利用料の入金がないまま滞納が発生した場合は、契約成立していない
ため、権限のない弊社より滞納に関する対応はできません。もちろん立替も行うことは
できません。
【年末年始のお休みについて】
平成21年12月29日（金）～ 平成22年1月4日（月）
※1月5日（火）から通常業務とさせて頂きます。
休みの間については以下の対応とさせて頂きます。ご迷惑をおかけ致しますが何卒宜しくお願い致します。
インターネット上の審査は通常通りご利用頂けます。
但し、内容確認の通知等は平成22年1月5日（火）以降のご報告とさせて頂きます。
尚、緊急の場合には各担当の携帯電話にお電話下さい。留守番電話に切り替わった場合にはメッセージを残して頂ければ後ほどこちらから折返しお電話させて頂きます。